
当店select shopにてご購入頂くすべてのお客様はこちらの規約に同意されたものとみなさせて頂きます。FAQも必ずお読みくださいませ。
・オーダー確定後のキャンセル、サイズやカラー変更はお断りしております。
・御注文完了前の確認画面を良くご確認くださいませ。
【商品について】
商品は全て海外にて生産となります。
商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
【送料について】
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
【発送について】
◉1週間以内に佐川急便にて発送いたします
(予約商品は除きます)
◉発送メールを送らせて頂きますが伝票番号のご案内はしておりません
(詳細はFAQをご確認くださいませ)
◉お日にちの指定は承っておりません。
時間指定のみ可能でございますので備考欄にご記入くださいませ。
午前中(8時~12時)/ 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 18時~21時 / 19時~21時
◉ペーパーレス運営を心掛けておりますので納品書は同封しておりません。
納品書が必要な場合は備考にご記入くださいませ。
◉長期不在やお客様のご都合で商品の受け取りが出来なかった際、商品はこちらに返送されます。
再発送には再送手数料が発生致します
※※※再送手数料 2200円
( 北海道 3700円 / 沖縄 4900円 )
誠に恐れ入りますが、発送後の状況やお受け取りに関しましては当方では責任を負いかねる部分でございます。
再送拒否の場合も、商品代金の払い戻し等も一切お受けしておりません。
10日以内に返信、ご入金がない場合は誠に勝手ながら、再送不可・再度新規でご購入となりますので何卒みなさまにはご理解いただきますようお願い申し上げます。
【お受取り・キャンセルに関するご注意】
お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりません。
通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされますので、クーリング・オフの制度はございません。
商品をお受け取りにならなかった場合でもキャンセルにはなりませんので、予めご了承下さい。
【ご注文後のメール】
ご注文が完了致しましたら、必ず自動配信にてメールが届くようになっております。ドメイン指定受信・メールアドレスの打ち間違いにより届かない場合がございます。
再送は出来かねますのでご了承くださいませ。
【お支払い方法】
・クレジットカード決済(VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners をご利用いただけます。)
・翌月後払い
・キャリア決済
・楽天ペイ
がご利用頂けます。
【不良品について】
◉商品に破損がある場合を除き、いかなる場合でも返品交換には応じません。(商品到着から3日以内にご連絡ください。)
◉在庫確保が可能な限り、交換のみの対応となります。返品返金に関しては不良発覚後、欠品となった場合に限ります。
【交換条件】
◉着用前に汚れ、破損が発覚した場合
◉こちらの不手際による誤配送
【返品交換不可】
◉製造過程により生じた匂い、しわ、糸のほつれなどの理由での交換返品。
◉お客様都合(イメージの違いやサイズが合わない、誤注文)による商品の交換返品。
◉着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・商品返送時に破損、汚染した場合
・匂いがついた場合(香水、たばこ、タンス等)
◉商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
◉商品タグ、ラベル(梱包袋)、箱がない場合
◉交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんがご返金とさせていただきますので予めご了承ください。
◉弊社は海外の商品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
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◭不良による交換返品の流れ◭
①web store内、お問い合わせフォームより商品到着より3日以内にご連絡をお願い致します。
(3日以上経過している場合はいかなる理由でも対応が出来かねます)
②こちらから3営業日内に返信致します。
③その後、不良箇所をしっかりと分かるように写真をお送り下さいませ。
④不良品の可否を判断しご連絡致します。
※SNSのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりません。
必ずお受け取りから3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
(SNSでのダイレクトメッセージでのご連絡が3日以内の場合でも、お問い合わせフォームからのご連絡が3日以内でない場合は、返品交換は一切お受けできませんので予めご了承下さいませ。)
【決済前キャンセルについて】
決済が通らないお客様がいらっしゃった場合、
soldout表示になっていてもそのお客様のキャンセル分として自動的に在庫が戻る事がございます。
その他、ご不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
お問い合わせはメールのみの対応となり、
お電話での対応はしておりませんのでご了承くださいませ。
Open / MON - FRI 12:00~16:00
土曜、日曜、祝日、年末年始(定休日)の終日のお問い合わせは3営業日内に順次ご対応致します。